Interventions sous 24h • Expert Mansle & Charente • Solutions Informatiques Claires • Support à Domicile •
Nos Services Informatiques à Domicile
💻
Dépannage PC
Résolution de vos pannes matérielles ou logicielles. Votre ordinateur retrouve sa fluidité en un clin d'œil.
🛡️
Suppression de Virus
Nettoyage complet de vos systèmes et installation de protections efficaces contre les menaces en ligne.
🚀
Optimisation Performance
Votre PC est lent ? Nous optimisons le système pour regagner en rapidité sans changer de matériel.
📦
Installation Logiciels
Configuration de vos suites bureautiques, antivirus et logiciels spécifiques en toute sérénité.
💾
Sauvegarde de Données
Mise en place de solutions de sauvegarde fiables pour protéger vos photos et documents précieux.
💡
Conseil Achat Matériel
Un expert vous guide dans le choix de votre futur ordinateur selon vos besoins et votre budget.
Un dépannage informatique simple et serein
01
Appel & Diagnostic
On s'appelle pour comprendre votre souci simplement et sereinement, sans jargon technique.
02
Rendez-vous Rapide
Intervention sous 24h à 48h. On choisit ensemble le moment idéal pour mon passage chez vous.
03
Intervention à Domicile
Je répare votre ordinateur devant vous, dans le confort de votre maison, en vous expliquant les étapes.
04
Suivi & Conseils
Une fois le bug fixé, je vous donne les meilleures astuces pour gérer et sécuriser votre ordinateur seul.
Nos Formules de Dépannage Informatique
Diagnostic
39€
- Analyse matérielle
- Tests logiciels
- Devis détaillé
- Conseils préventifs
Populaire
Dépannage
50€
- Suppression virus
- Nettoyage système
- Optimisation lenteurs
- Installation logiciels
Sérénité
99€
- Sauvegarde complète
- Récupération données
- Réinstallation OS
- Pack sécurité inclus
* Tarifs indicatifs. Le devis final est systématiquement confirmé après diagnostic à domicile.
L'humain au cœur du numérique
Chez EPInformatique, nous croyons qu'un dépannage réussi ne s'arrête pas à la réparation d'une machine. Mon parcours d'expert m'a appris que l'écoute et la compréhension des besoins de chaque utilisateur sont les clés d'un service de qualité.
Fort d'une solide expérience terrain, j'interviens directement à votre domicile pour résoudre vos pannes tout en privilégiant la pédagogie. Mon objectif ? Vous permettre de reprendre le contrôle de vos outils numériques en toute sérénité, sans jargon inutile.
La proximité et la transparence sont au centre de mes valeurs. Chaque intervention est une opportunité de créer un lien de confiance durable, en vous garantissant des solutions claires, rapides et adaptées à votre quotidien.
Nos Réalisations
Découvrez comment nous redonnons vie à votre matériel informatique. Des solutions rapides et durables pour chaque problème.
Ce que disent nos clients
★★★★★
"Intervention ultra rapide ! Mon PC ne démarrait plus, Enzo a trouvé la panne en 10 minutes. Très pédagogue et rassurant."
Marc D., Mansle
★★★★★
"Prix transparent et travail soigné. Il a nettoyé mon ordinateur de tous les virus et m'a expliqué comment me protéger. Je recommande vivement."
Sophie L., Angoulême
★★★★★
"Enfin un informaticien qui parle français et pas code ! Service à domicile impeccable pour l'installation de ma sauvegarde."
Jean-Pierre R., Ruffec
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur mon service de dépannage à domicile.
Comment se déroule un dépannage ?
Après un premier diagnostic par téléphone, je me déplace chez vous. Je répare votre matériel sous vos yeux et vous explique chaque étape.
+
Quels sont vos délais d'intervention ?
J'interviens généralement sous 24h à 48h en fonction de l'urgence et de vos disponibilités.
+
Quelle est votre zone d'intervention ?
Je me déplace à Mansle et dans toutes les communes environnantes en Charente.
+
Quels types de pannes prenez-vous en charge ?
Dépannage PC lent, suppression de virus, problèmes de connexion, récupération de données et bug logiciel.
+
Comment puis-je régler la prestation ?
J'accepte les paiements par espèces. Un devis vous est confirmé après le diagnostic.
+
Proposez-vous des conseils d'achat ?
Oui, je vous accompagne dans le choix de votre futur matériel (ordinateur, tablette, imprimante) selon vos besoins réels.
+
SÉRÉNITÉ NUMÉRIQUE • EXPERTISE • PROXIMITÉ •
Votre expert informatique de proximité, au service de votre sérénité.
Parce que vos outils numériques doivent vous simplifier la vie, EPInformatique s'engage sur trois piliers fondamentaux pour chaque dépannage.
Réactivité
Gagnez du temps : on intervient sous 24h à 48h pour que votre ordinateur retrouve sa pleine puissance instantanément.
Transparence
Prix fixe et sans surprise : vous validez chaque étape avant intervention. Fini les factures imprévues, votre budget est respecté.
Pédagogie
Comprenez enfin votre PC grâce à nos conseils simples, sans jargon technique. Sécurisez vos données et votre vie privée facilement.